No es necesario que hagamos un conflicto de estas dos metodologías de investigación (declaraciones conscientes y neuromarketing). Vale con que seamos conscientes de que cada método tiene fortalezas y debilidades para investigar según que cosas.

Cada vez veo más movimiento en torno al tema del neuromarketing en los medios especializados. Hace no mucho, Javier Piedrahita publicó una columna en la web del ICEMD con las conclusiones del congreso de neuromarketing al que asistió en Munich (y Cristina Aced también lo comentó). Su artículo es muy extenso y merece un análisis mucho más detallado que esta breve mención. Tan pronto haya publicado el resto de sus conclusiones (la editorial es tan sólo la primera parte), le daremos una cobertura más amplia en Neuromarca.

Gracias, Borja, por señalarme el artículo.

Participants were shown images designed to affect their mood in a good, neutral, or bad way. Then they were shown images, each with a face in the middle and surrounded by a place, such as a house. Participants were asked to identify the gender of the face. When in a bad mood, participants only took in information about the face. When in a good mood, participants also took in information about the surroundings. [From WebMD - Mood Literally Affects How We See World by Caroline Wilbert.]

Lo traduciría algo así como: “Se mostraron imágenes diseñadas para afectar su estado emocional de manera positiva, negativa o neutral. Después se les mostraron imágenes, cada una con una cara en el medio rodeada por un lugar, como por ejemplo una casa. Se les pidió a los participantes que identificaran  el sexo de la cara. Los participantes en un estado emocional negativo solo registraron información acerca de la cara. Los que estaban en uno positivo también obtuvieron información sobre los alrededores.”

Al parecer, la gente de buen humor percibe (o recuerda) más información que aquellos en un estado emocional negativo. Se me ocurre que esto puede estar relacionado con el arousal. Hay muchos mecanismos binarios en los procesos de nuestra mente y al parecer la atracción-repulsión que nos producen los estímulos es una de ellas. Distintos estímulos pueden generar en nosotros un deseo de acercarnos a ellos (atracción sexual, hambre, agresividad…) o de alejarnos (miedo, asco…).

Es posible que un estado emocional negativo (que podría corresponderse con ese arousal negativo, de repulsión) haga que deseemos recibir la menor información posible, que huyamos de la percepción del estímulo. La situación contraria, una activación (arousal) positiva haría que tratáramos de obtener la mayor cantidad de información posible sobre lo que nos rodea.

En cualquier caso, me parece un indicio interesante  que de confirmarse tendría aplicaciones para el neuromarketing, la creación publicitaria o incluso la realización audiovisual.

Fuente: Neuromarketing.