Mis impresiones personales después del Neuromarketing World Forum
Publicado el 9 de febrero de 2012 por Sergio Monge
Con motivo de la crónica que voy a escribir para el Journal of Neuromarketing Theory and Practice de la NMSBA, estoy ordenando mis impresiones generales del Neuromarketing World Forum. Comparto unas cuantas reflexiones completamente personales (y, por lo tanto, absolutamente criticables) sobre el congreso:
- Mucha gente. Comparando con Neuroconnections en 2009, tengo la sensación de que más o menos el doble de asistentes. Lo que no es sólo una sensación es que los asistentes comprendían una selección de profesionales verdaderamente internacional: españoles, australianos, polacos, panameños, mejicanos, estadounidenses, un finlandes, británicos, italianos, brasileños y, por supuesto, holandeses. Neuroconnections ya fue bastante internacional, pero la cita en Amsterdam ha superado con mucho aquella representación multicultural. Es un fenómeno global.
- El interés por el Neuromarketing sigue creciendo. Hay que reconocer sin embargo que este interés crece de manera más rápida entre los potenciales proveedores de neuromarketing (la práctica totalidad de los asistentes) que entre los potenciales clientes. En Neuroconnections tuve la oportunidad de hablar con algunos ejecutivos de agencias de publicidad, de empresas de alimentación o responsables de markting. En el Neuromarketing World Forum, quizá por el perfil de la convocatoria y la asociación, prácticamente sólo podías encontrar proveedores de servicios.
- Algunos temas se presentan de manera recurrente. Por ejemplo, muchos de los presentes quieren utilizar nombres menos desprestigiados (y capciosos) que “neuromarketing” para denominar la disciplina. Entre ellos, pude escuchar Consumer Science o Consumer Neuroscience. No veo que un cambio de esas características termine cuajando, pero si es cierto que hay mucha gente trabajando en lo que podríamos considerar
- Las metodologías siguen desarrollandose. Quien utilizaba únicamente medidas biométricas, ahora las combina con focus group; quién favorecía principalmente el uso de una tecnología concreta, ahora aboga por la integración de los registros que ofrecen diferentes técnicas; quién no disponía de ninguna metodología hace tres años, la ha desarrollado y ahora está en posición de competir ofreciendo servicios; … Las metodologías y tecnologías en este mercado son cambiantes y evolucionan rápidamente.
- Las consultoras de neuromarketing continúan siendo muy recelosas en lo que respecta a hablar de sus métodos de investigación. En raras ocasiones se descendió ha hablar sobre cómo se realizan los estudios. Me parece un poco extraño porque, en una situación en la que el recelo es máximo y todos los agentes consideran la metodología como una de las principales ventajas competitivas, realmente es muy fácil transformar tu sistema en un estándar de mercado. El primero que publique información suficiente para hacer sus estudios replicables probablemente se llevará la atención de los académicos y de los profesionales del neuromarketing. En este mercado se ven más proveedores que clientes. Sin embargo, el interés de los provedores es máximo y probablemente se puede hacer negocio enseñado a otros a investigar utilizando tus técnicas. Pero claro, para que eso sea viable sin despertar suspicacias es necesario que todo sea muy transparente, con una metodología cuyos aspectos básicos sean de dominio común. Si alguna consultora adoptara ahora esa estrategia probablemente se volvería el referente absoluto en el campo. Y, claro, cuando lleguen los clientes de gran tamaño probablemente querrán que sea el inventor de la metodología el que les haga el estudio.
- Las empresas que prestan servicios de neuromarketing están fuertemente atadas por NDA (Non Disclosure Agreement), por lo que es muy difícil ver casos y mucho más difícil aún que además tengan a losclientes identificados.
- Sigo siendo optimista del potencial del campo para ofrecer herramientas al mundo del marketing y la publicidad.
Tenéis una impresionante descripción pormenorizada con lo sucedido en el evento paso por paso en el blog de Monica Bercea (Neurorelay, ya os he hablado de él). En perfecto inglés, eso sí.
Etiquetas: Amsterdam, consultoras, Neuromarketing World Forum
9 de febrero de 2012
Muchas gracias Sergio por los apuntes!
9 de febrero de 2012
Hello Sergio!
Great article, and it was really nice meeting you in person!
I have also noticed that the speakers tended not to reveal details on their models and how they quantify their findings, I was really hoping they would, but it is understandable, as this is part of their competitive advantage.
Thank you for your appreciation, I am very enthusiastic that I was part of this experience.
Keep in touch!
15 de febrero de 2012
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19 de febrero de 2012
Very nice surprise to know about Monica Bercea…her age, her studies and her way to PhD in NEUROMARKETING. Very grateful to have all about the Forum because of her. Pleased to meet you… I´ll be ready to help at Colombia, Universidad de Santander, UDES, Decanatura de Postgrado. Twitter @decanopostgrado y @psicologiaucat
20 de febrero de 2012
Hi Monica,
You are doing an amazing work with Neurorelay. Keep working on it and good luck with your PhD research.
21 de febrero de 2012
Hi Sergio, thank you so much for the encouragement!
Concerning my research, things are going great now, as planned.
The blog allows me to meet and be in touch with people interested in NM research, which is great for me! And now it seems that your blog also helps me meet new people, so thank you!
Have a great week!
22 de febrero de 2012
Acabo de ver un mundo nuevo gracias a tus explicaciones sobre el neuromarketing, gracias por la información y por tus reflexiones.
27 de febrero de 2012
Hola; soy de Chile y estoy trabajando en mi Tesis para recibir el Titulo en Licenciatura en comunicación publicitaria, en la universidad de Santiago de Chile (USACH).
Me ha ayudado mucho para mi investigación el blog, pero me gustaría tener un contacto para poder realizar una entrevista o simplemente que me puedan responder unas preguntas,
Mi investigación se basa en la relación del Neuromarketing con la creación de Lovemark, Alguien me podría ayudar?…
estaré atento a algun comentario.
1 de marzo de 2013
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